Условия за ползване

01Кои сме ние

ThugQR (thugqr.com, api.thugqr.com, go.thugqr.com) е личен, нетърговски проект. Създава го и го поддържа частно лице, студент, живеещ в Гърция, а не фирма. Няма приходи, реклами, абонаменти или инвеститори.

• Оператор: частно лице с местожителство в Гърция. Пълното име се предоставя при поискване на всеки, който има законен интерес, например за правна претенция или искане от орган.
• Имейл: hello@thugqr.com, за всякакъв контакт и като точка за контакт за органите съгласно чл. 11 от Регламент (ЕС) 2022/2065.

В тези условия „ThugQR“, „ние“ и „услугата“ означават проекта и лицето, което го поддържа. „Ти“ си всеки, който използва услугата: като посетител, като притежател на акаунт или като сканира QR код.

02Приемане и промени в условията

С използването на която и да е част от услугата приемаш тези условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките. Когато създаваш акаунт, те молим да ги приемеш изрично и записваме момента на приемането. Ако не си съгласен, не използвай услугата.

Може да актуализираме условията, например когато добавяме функции или когато законът го изисква. Датата в началото показва текущата версия. При съществени промени, засягащи притежателите на акаунт, изпращаме имейл поне 14 дни преди влизането им в сила. Ако не ги приемаш, можеш да изтриеш акаунта си преди датата на влизане в сила; продължаването на използването след тази дата означава приемане. Предишните версии са достъпни при поискване.

03Какво включва услугата

Услугата се състои от три части:

• Генераторът на статични QR кодове на thugqr.com: създаваш и изтегляш QR кодове директно в браузъра си, безплатно, без акаунт, без ограничения на броя, изтеглянията или сканиранията и без воден знак.
• Акаунтът: безплатна регистрация с имейл и парола, която дава достъп до динамични QR кодове и настройките ти.
• Динамичните QR кодове: кратки линкове от вида go.thugqr.com/име, които пренасочват към зададената от теб дестинация и могат да се променят след печат, с правила по устройство, час, държава или език, ротация на дестинациите, заключване с парола, групи и статистика на сканиранията.

Днес всичко изброено е безплатно, с технически лимити за справедливо ползване (в момента до 500 динамични QR кода на акаунт и до 200 кода на група; лимитите се показват в самата услуга). В бъдеще може да предложим платен план („Pro“) с допълнителни функции. Ако го направим, цените, условията за плащане, правото на отказ и начинът за прекратяване ще ти бъдат представени ясно, преди да платиш каквото и да било, и ще бъде поискано отделно приемане. Никога няма да превърнем тихомълком нещо безплатно в платено, а статичните QR кодове никога няма да зависят от план или плащане.

Може да подобряваме, променяме или прекратяваме функции. За динамичните QR кодове, тъй като си ги отпечатал, поемаме конкретен ангажимент: ако някога решим да спрем услугата за пренасочване, ще те уведомим по имейл поне 90 дни предварително и ще ти дадем възможност да експортираш кодовете и дестинациите си.

04Твоят акаунт

За да създадеш акаунт, трябва да си навършил 16 години и да предоставиш имейл адрес, който ти принадлежи и който потвърждаваш с кода, който изпращаме. Акаунтът е личен: можеш да го използваш от името на бизнеса си, но не и да го споделяш по начин, който не ни позволява да знаем кой отговаря за него.

Ти отговаряш за сигурността на паролата си и за всяко действие, извършено от акаунта ти. Избери парола, която не използваш другаде, уведоми ни незабавно на hello@thugqr.com, ако подозираш неоторизиран достъп, и използвай „Изход от всички устройства“ в настройките си.

Можеш да изтриеш акаунта си по всяко време от настройките си. Изтриването е незабавно и окончателно; динамичните ти QR кодове спират да пренасочват, а кратките им линкове остават запазени, за да не може никой друг да ги вземе. Ако си потребител, имаш също право да се откажеш от договора за услугата в рамките на 14 дни от регистрацията, без да посочваш причини; най-простият начин да го упражниш е да изтриеш акаунта си или да ни пишеш по имейл.

Може да спрем временно или да прекратим акаунт, който нарушава тези условия, като следваме процедурата и гаранциите по раздел 8. Не изтриваме акаунти поради неактивност без предварително уведомление по имейл поне 90 дни по-рано.

05Статични QR кодове: твои, завинаги

Статичните QR кодове, които създаваш, и файловете, които изтегляш, ти принадлежат. Можеш да ги използваш за всякакви законни цели, лични или търговски, върху опаковки, менюта, плакати, визитки, продукти, уебсайтове или навсякъде другаде, без да посочваш ThugQR и без каквито и да било задължения към нас.

Статичният код съдържа собственото си съдържание (линка, текста, данните за Wi‑Fi). Затова той никога не изтича, не зависи от нас и не може да бъде изключен или проследен от нас. Това означава също, че не може да се промени, след като е отпечатан: ако дестинацията се промени или изчезне, ще ти трябва нов код (или динамичен QR код).

Логата, марките и съдържанието, които добавяш, остават твои. Ти гарантираш, че имаш право да ги използваш. Тъй като генераторът работи в браузъра ти, ние не получаваме, не съхраняваме и не преглеждаме съдържанието на статичните кодове.

06Динамични QR кодове

Динамичният QR код кодира кратък линк на go.thugqr.com. Когато бъде сканиран, нашият сървър отговаря с временно пренасочване (HTTP 302, без кеширане) към дестинацията, която е в сила в този момент. Използвайки ги, се съгласяваш със следното:

• Дестинации: ти носиш цялата отговорност за всяка дестинация, която задаваш, във всяко правило и всеки вариант, сега и всеки път, когато я променяш. Дестинацията трябва да отговаря на това, което казваш на хората, че ще намерят, когато сканират.
• Кратки линкове (slugs): персонализираните имена се дават по реда на заявяване. Не трябва да използваш имена, които нарушават търговски марки или правата на други, или които се представят за хора, организации или ThugQR. Може да откажем или отнемем такива имена. Линк, който изтриеш, никога не се издава отново, нито на теб, нито на друг, така че отпечатаните кодове никога да не могат да бъдат превзети.
• Правила и ротация: правилата по устройство, час, държава или език разчитат на техническите данни, изпращани от браузъра на сканиращия, и на географска оценка на неговия IP адрес. Те са приблизителни и могат да се провалят (напр. VPN, необичайни браузъри). Не трябва да се използват за незаконна дискриминация или за показване на различно, подвеждащо съдържание на проверяващи или органи (cloaking).
• Заключване с парола: заключването предотвратява пренасочването без парола, но не криптира дестинацията и не е система с висока сигурност. Всеки, който научи паролата, може да я сподели. Не го използвай като единствена защита за поверително или чувствително съдържание.
• Статистика: статистиката на сканиранията е приблизителна (ботовете и визуализациите се изключват, повторенията в рамките на 10 секунди се броят за едно), а подробните данни се пазят 90 дни. Тя не е счетоводно или правно доказателство.
• Хората, които сканират: ако използваш статистиката или правилата за дестинации в рамките на собствения си бизнес, ти отговаряш за собствените си задължения за информиране към тях (напр. в собствената си политика за поверителност). Нашата Политика за поверителност описва точно какво обработваме, за да можеш да се позоваваш на нея.
• Игри с награди: ако превърнеш група в игра с награди, ти си организаторът. Ти отговаряш за законността на кампанията там, където я провеждаш (възрастови ограничения, условия за участие, данъци, уведомления, изисквани от местния закон), за вярното описание и предаването на наградите и за данните, които печелившите оставят във формуляра: те се събират от твое име, единствено за предаване на наградата, и трябва да информираш печелившите как ги използваш и да ги изтриеш, когато вече не са ти нужни. Тегленето е случайно и резултатът му не е обещание от наша страна; ние не сме страна по играта и не дължим нищо на участниците.
• Наличност: стремим се към непрекъсната работа на пренасочването, но не можем да гарантираме липса на прекъсвания (поддръжка, сривове при доставчици, непреодолима сила). Виж раздел 13.

07Допустимо използване

Ти отговаряш за съдържанието, което кодираш, и за всяка дестинация, към която водят динамичните ти QR кодове. Не трябва да използваш услугата за създаване или разпространение на кодове, които:

• водят към зловреден софтуер, фишинг сайтове, фалшиви страници за вход или плащане, измами или измамни схеми
• подвеждат за това кой си, накъде води кодът или какво ще намери сканиращият, или сменят дестинацията с цел измама („bait and switch“)
• нарушават закона или правата на други, като авторски права, търговски марки, неприкосновеност на личния живот или лични права
• насърчават или улесняват незаконни действия, като продажба на незаконни стоки, проникване в системи или пране на пари
• съдържат или водят към материали със сексуално насилие над деца, терористично съдържание, подбуждане към насилие или омраза, или тормоз
• се използват за нежелана масова комуникация (спам) или за поставяне на стикери и кодове върху чужда собственост без разрешение
• се представят за ThugQR или внушават, че одобряваме или гарантираме дестинацията

Не трябва също да пречиш на работата на услугата: да я претоварваш, да заобикаляш ограниченията на честотата или техническите лимити, да създаваш акаунти или кодове по автоматизиран начин без наше разрешение, да тестваш сигурността ѝ без предварително писмено съгласие, да извличаш данни (scraping) или да препродаваш или представяш услугата като своя. Ако откриеш пропуск в сигурността, пиши ни на hello@thugqr.com; ще го обработим отговорно и няма да предприемаме действия срещу тези, които действат добросъвестно.

08Сигнали за злоупотреба и блокиране

Не проверяваме дестинациите предварително и нямаме общо задължение за наблюдение. Действаме, когато получим сигнал, уведомление от орган или когато сами узнаем за нарушение. Всеки може да подаде сигнал за динамичен QR код чрез линка „Докладвай злоупотреба“ на страниците на go.thugqr.com или по имейл до hello@thugqr.com, като посочи краткия линк, причината и, където е възможно, подкрепящи доказателства. Потвърждаваме получаването и разглеждаме всеки сигнал старателно, безпристрастно и възможно най-бързо, в съответствие с чл. 16 от Регламент (ЕС) 2022/2065 (Законодателен акт за цифровите услуги).

В зависимост от сериозността може да поставим код на пауза, да го блокираме (всеки, който го сканира, вижда страница, обясняваща, че кодът е блокиран), да премахнем съдържание или да спрем временно или да прекратим акаунта. В явно незаконни или опасни случаи (напр. фишинг, зловреден софтуер) действаме незабавно.

Когато предприемем такава мярка, те уведомяваме по имейл какво сме направили, на коя разпоредба от условията или закона сме се основали, кои факти я оправдават и как можеш да я оспориш (чл. 17 от същия регламент), освен ако законът или разпореждане на орган не забранява това. Можеш да отговориш на същия имейл в рамките на 6 месеца с аргументите и доказателствата си; искането ти ще бъде разгледано от човек, а не от автоматизирана система, и ще получиш мотивиран отговор. Ако не си съгласен с отговора, запазваш всички права да се обърнеш към съда или към орган за извънсъдебно решаване на спорове. Злонамерени или многократно необосновани сигнали може да бъдат оставени без разглеждане.

Изпълняваме задължителни разпореждания на съдилища и компетентни органи за премахване на съдържание или предоставяне на информация, в определената от закона степен. Точка за контакт за органите на държавите членки, Европейската комисия и потребителите: hello@thugqr.com, на гръцки или английски.

09Твоето съдържание и лицензът, който ни даваш

Всичко, което съхраняваш в услугата (имена на кодове, дестинации, правила, имена на групи), остава твое. Даваш ни само неизключителния, световен, безвъзмезден лиценз, който е технически необходим, за да работи услугата: да го съхраняваме, да го копираме в резервни копия, да ти го показваме и да пренасочваме всеки, който сканира кода ти. Лицензът приключва, когато изтриеш съдържанието или акаунта си, с изключение на резервните копия, които се изтриват в рамките на 30 дни.

Ти гарантираш, че притежаваш всички необходими права върху съдържанието и дестинациите си и че използването им чрез услугата не нарушава закона или правата на други. Ако трета страна предяви претенция срещу нас заради твоето съдържание или заради използване в нарушение на условията, ще ни обезщетиш за разумните разходи и вреди, които претърпим, доколкото произтичат от твоето нарушение.

10Нашата интелектуална собственост и софтуерът с отворен код

Името, логото, талисманът, текстовете на ThugQR и дизайнът на уебсайтовете ни принадлежат на ThugQR и са защитени от законодателството за авторското право и търговските марки. Не ги копирай и не ги използвай по начин, който внушава, че те подкрепяме или че ти си ние. Разбира се, можеш да споменеш, че даден код е направен с ThugQR, или да сложиш линк към нас.

„QR Code“ е регистрирана търговска марка на DENSO WAVE INCORPORATED. ThugQR не е свързан с нея.

ThugQR е изграден със софтуер с отворен код, на който благодарим: QR Code Styling, Tabler Icons, flag‑icons, JSZip, Leaf PHP и PHPMailer (MIT License), firebase/php‑jwt (BSD‑3), MaxMind DB Reader (Apache 2.0), шрифтовете Commissioner и Geologica (SIL Open Font License) и базата данни за държави DB‑IP Lite (db-ip.com, Creative Commons Attribution 4.0), която осигурява геолокацията по държава в статистиката. Лицензите на тези произведения се отнасят за самите произведения, а не за ThugQR като цяло.

11Поверителност

Как обработваме данни е обяснено подробно в Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките, които са част от тези условия.

12Без гаранции

Услугата се предоставя безплатно, „както е“ и „както е налична“. В допустимата от закона степен не даваме никаква гаранция, изрична или подразбираща се, за пригодност за определена цел, непрекъсната наличност, липса на грешки или че всеки код ще се сканира на всяко устройство. Цветовете, логата, размерът, контрастът, материалът и условията на печат влияят на сканирането.

Преди да отпечаташ или публикуваш код, сканирай го с повече от един телефон и се увери, че дестинацията е правилната. Това важи двойно за големи тиражи.

13Ограничаване на отговорността

Носим неограничена отговорност за вреди, причинени от наш умисъл или груба небрежност, за увреждане на живота, телесната цялост или здравето, както и във всеки друг случай, в който законът не позволява ограничаване на отговорността (чл. 332 от гръцкия Граждански кодекс и разпоредбите за защита на потребителите).

Във всеки друг случай, и тъй като услугата се предоставя безплатно, не носим отговорност за косвени или последващи вреди, пропуснати ползи, загуба на данни или разходи като повторен печат на материали, произтичащи от използването или невъзможността за използване на услугата, от прекъсвания на пренасочването, от кодове, които не се сканират, от посещение на дестинация на трета страна или от съдържание, качено от други потребители. Дестинациите на QR кодовете са уебсайтове на трети страни, които не контролираме и за които не отговаряме.

14Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от гръцкото право. Ако си потребител с местожителство в друга държава от ЕС, запазваш защитата на императивните разпоредби на твоята държава. В останалите случаи компетентни са гръцките съдилища.

Преди каквито и да е правни действия, моля, пиши ни на hello@thugqr.com; повечето въпроси се решават с разговор. Тъй като услугата е безплатна и нетърговска, тя не подлежи на задължителна процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове; разглеждаме обаче всяко такова предложение.

Ако някоя разпоредба бъде обявена за невалидна, останалите остават в сила. Неупражняването на право не означава отказ от него. Условията са налични на осем езика; при разминаване между версиите предимство има гръцката.