Termini di utilizzo

01Chi siamo

ThugQR (thugqr.com, api.thugqr.com, go.thugqr.com) è un progetto personale e non commerciale. È sviluppato e gestito da un privato, uno studente residente in Grecia, non da una società. Non ha ricavi, pubblicità, abbonamenti o investitori.

• Gestore: un privato residente in Grecia. Il nome completo viene comunicato su richiesta a chiunque abbia un interesse legittimo, per esempio per una pretesa legale o una richiesta di un’autorità.
• Email: hello@thugqr.com, per ogni contatto e come punto di contatto per le autorità ai sensi dell’art. 11 del regolamento (UE) 2022/2065.

In questi termini, “ThugQR”, “noi” e “il servizio” indicano il progetto e la persona che lo gestisce. “Tu” sei chiunque usi il servizio, come visitatore, come titolare di un account o scansionando un QR code.

02Accettazione e modifiche dei termini

Usando qualsiasi parte del servizio accetti questi termini, l’Informativa sulla privacy e la Cookie Policy. Quando crei un account ti chiediamo di accettarli esplicitamente e registriamo l’ora dell’accettazione. Se non sei d’accordo, non usare il servizio.

Possiamo aggiornare i termini, ad esempio quando aggiungiamo funzioni o quando lo richiede la legge. La data in alto indica la versione in vigore. Per modifiche sostanziali che riguardano i titolari di account inviamo un’email almeno 14 giorni prima che entrino in vigore. Se non le accetti, puoi eliminare il tuo account prima della data di entrata in vigore; continuare a usare il servizio dopo quella data significa accettarle. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

03Cosa comprende il servizio

Il servizio si compone di tre parti:

• Il generatore di QR code statici su thugqr.com: crei e scarichi QR code direttamente nel tuo browser, gratis, senza account, senza limiti di numero, download o scansioni, e senza filigrana.
• L’account: una registrazione gratuita con email e password, che dà accesso ai QR code dinamici e alle tue impostazioni.
• I QR code dinamici: link brevi del tipo go.thugqr.com/nome, che reindirizzano alla destinazione che imposti e possono cambiare dopo la stampa, con regole per dispositivo, ora, Paese o lingua, rotazione delle destinazioni, protezione con password, gruppi e statistiche delle scansioni.

Oggi tutto questo è gratuito, con limiti tecnici di uso ragionevole (attualmente fino a 500 QR code dinamici per account e fino a 200 codici per gruppo; i limiti sono indicati all’interno del servizio). In futuro potremmo offrire un piano a pagamento (“Pro”) con funzioni aggiuntive. Se lo faremo, prezzi, condizioni di pagamento, diritto di recesso e modalità di disdetta ti verranno presentati chiaramente prima che tu paghi qualsiasi cosa, e ti verrà chiesta un’accettazione separata. Non trasformeremo mai di nascosto qualcosa di gratuito in qualcosa a pagamento, e i QR code statici non dipenderanno mai da un piano o da un pagamento.

Possiamo migliorare, modificare o dismettere funzioni. Per i QR code dinamici, poiché li hai stampati, assumiamo un impegno preciso: se mai decidessimo di interrompere il servizio di reindirizzamento, ti avviseremo via email con almeno 90 giorni di anticipo e ti daremo la possibilità di esportare i tuoi codici e le destinazioni.

04Il tuo account

Per creare un account devi avere almeno 16 anni e fornire un indirizzo email che ti appartiene, che verifichi con il codice che ti inviamo. L’account è personale: puoi usarlo per conto della tua azienda, ma non condividerlo in modo tale da impedirci di sapere chi ne è responsabile.

Sei responsabile della sicurezza della tua password e di ogni azione compiuta dal tuo account. Scegli una password che non usi altrove, avvisaci subito a hello@thugqr.com se sospetti un accesso non autorizzato e usa “Esci da tutti i dispositivi” nelle impostazioni.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. L’eliminazione è immediata e definitiva; i tuoi QR code dinamici smettono di reindirizzare e i loro link brevi restano riservati, così nessun altro può prenderli. Se sei un consumatore, hai anche il diritto di recedere dal contratto per il servizio entro 14 giorni dalla registrazione, senza doverne indicare i motivi; il modo più semplice per esercitarlo è eliminare l’account o scriverci un’email.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, seguendo la procedura e le garanzie della sezione 8. Non eliminiamo account per inattività senza un preavviso via email di almeno 90 giorni.

05QR code statici: tuoi, per sempre

I QR code statici che crei e i file che scarichi ti appartengono. Puoi usarli per qualsiasi scopo lecito, personale o commerciale, su confezioni, menu, poster, biglietti da visita, prodotti, siti web o ovunque altro, senza citare ThugQR e senza alcun obbligo nei nostri confronti.

Un codice statico contiene il proprio contenuto (il link, il testo, i dati del Wi‑Fi). Per questo non scade mai, non dipende da noi e non può essere disattivato né tracciato da noi. Significa anche che non può cambiare una volta stampato: se la destinazione cambia o sparisce, ti servirà un nuovo codice (o un QR code dinamico).

I loghi, i marchi e i contenuti che aggiungi restano tuoi. Garantisci di avere il diritto di usarli. Poiché il generatore funziona nel tuo browser, non riceviamo, conserviamo né esaminiamo il contenuto dei codici statici.

06QR code dinamici

Un QR code dinamico codifica un link breve su go.thugqr.com. Quando viene scansionato, il nostro server risponde con un reindirizzamento temporaneo (HTTP 302, non memorizzato nella cache) alla destinazione in vigore in quel momento. Usandoli, accetti quanto segue:

• Destinazioni: sei l’unico responsabile di ogni destinazione che imposti, in ogni regola e in ogni variante, ora e ogni volta che la cambi. La destinazione deve corrispondere a ciò che dici alle persone che troveranno scansionando.
• Link brevi (slug): i nomi personalizzati vengono assegnati in ordine di richiesta. Non devi usare nomi che violano marchi o diritti altrui, o che si spacciano per persone, organizzazioni o ThugQR. Possiamo rifiutare o revocare tali nomi. Un link che elimini non viene mai riassegnato, né a te né ad altri, così i codici stampati non possono mai essere dirottati.
• Regole e rotazione: le regole per dispositivo, ora, Paese o lingua si basano sui dettagli tecnici inviati dal browser di chi scansiona e su una stima geografica del suo IP. Sono approssimative e possono fallire (es. VPN, browser insoliti). Non devono essere usate per discriminazioni illecite o per mostrare contenuti diversi e ingannevoli a revisori o autorità (cloaking).
• Protezione con password: il blocco impedisce il reindirizzamento senza password, ma non cifra la destinazione e non è un sistema ad alta sicurezza. Chiunque conosca la password può condividerla. Non usarlo come unica protezione per contenuti riservati o sensibili.
• Statistiche: le statistiche delle scansioni sono approssimative (bot e anteprime sono esclusi, le ripetizioni entro 10 secondi contano come una) e i dati dettagliati vengono conservati per 90 giorni. Non costituiscono prova contabile o legale.
• Chi scansiona: se usi le statistiche o le regole di destinazione nell’ambito della tua attività, sei responsabile dei tuoi obblighi informativi nei loro confronti (es. nella tua informativa sulla privacy). La nostra Informativa sulla privacy descrive esattamente cosa trattiamo, così puoi farvi riferimento.
• Concorsi a premi: se trasformi un gruppo in un concorso, sei tu l’organizzatore. Sei responsabile della legalità dell’iniziativa dove la svolgi (limiti di età, condizioni di partecipazione, imposte, comunicazioni richieste dalla legge locale), della descrizione veritiera e della consegna dei premi, e dei dati che i vincitori lasciano nel modulo: vengono raccolti per tuo conto, solo per consegnare il premio, e devi informare i vincitori di come li usi e cancellarli quando non ti servono più. L’estrazione è casuale e il suo esito non è una promessa da parte nostra; non siamo parte del concorso e non dobbiamo nulla ai partecipanti.
• Disponibilità: puntiamo al funzionamento continuo del reindirizzamento, ma non possiamo garantire l’assenza di interruzioni (manutenzione, guasti del fornitore, forza maggiore). Vedi la sezione 13.

07Uso consentito

Sei responsabile dei contenuti che codifichi e di ogni destinazione a cui portano i tuoi QR code dinamici. Non devi usare il servizio per creare o distribuire codici che:

• portano a malware, siti di phishing, false pagine di accesso o di pagamento, truffe o schemi fraudolenti
• ingannano su chi sei, su dove porta il codice o su cosa troverà chi scansiona, o cambiano destinazione allo scopo di ingannare (“bait and switch”)
• violano la legge o i diritti altrui, come diritto d’autore, marchi, privacy o diritti della personalità
• promuovono o agevolano atti illeciti, come la vendita di beni illegali, l’intrusione in sistemi informatici o il riciclaggio di denaro
• contengono o portano a materiale di abuso sessuale su minori, contenuti terroristici, incitamento alla violenza o all’odio, o molestie
• vengono usati per comunicazioni di massa non richieste (spam) o per applicare adesivi e codici su proprietà altrui senza permesso
• si spacciano per ThugQR o lasciano intendere che approviamo o garantiamo la destinazione

Non devi inoltre interferire con il funzionamento del servizio: sovraccaricarlo, aggirare i limiti di frequenza o i limiti tecnici, creare account o codici con mezzi automatizzati senza il nostro permesso, testarne la sicurezza senza un accordo scritto preventivo, estrarre dati (scraping), o rivendere o presentare il servizio come tuo. Se trovi una falla di sicurezza, scrivici a hello@thugqr.com; la gestiremo in modo responsabile e non agiremo contro chi agisce in buona fede.

08Segnalazioni di abuso e blocco

Non controlliamo le destinazioni in anticipo e non abbiamo alcun obbligo generale di sorveglianza. Interveniamo quando riceviamo una segnalazione, una comunicazione da un’autorità, o quando veniamo a conoscenza noi stessi di una violazione. Chiunque può segnalare un QR code dinamico tramite il link “Segnala un abuso” sulle pagine di go.thugqr.com o scrivendo a hello@thugqr.com con il link breve, il motivo e, dove possibile, elementi a supporto. Confermiamo la ricezione ed esaminiamo ogni segnalazione con diligenza, imparzialità e il più rapidamente possibile, ai sensi dell’art. 16 del regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act).

A seconda della gravità, possiamo mettere in pausa un codice, bloccarlo (chi lo scansiona vede una pagina che spiega che il codice è stato bloccato), rimuovere contenuti, oppure sospendere o chiudere l’account. Nei casi manifestamente illegali o pericolosi (es. phishing, malware) interveniamo immediatamente.

Quando adottiamo una misura di questo tipo, ti informiamo via email di cosa abbiamo fatto, su quale disposizione dei termini o della legge ci siamo basati, quali fatti la giustificano e come puoi contestarla (art. 17 dello stesso regolamento), salvo che la legge o un ordine di un’autorità lo vietino. Puoi rispondere alla stessa email entro 6 mesi con le tue argomentazioni e prove; la tua richiesta sarà esaminata da una persona, non da un sistema automatizzato, e riceverai una risposta motivata. Se non sei d’accordo con la risposta, conservi ogni diritto di rivolgerti a un tribunale o a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie. Le segnalazioni abusive o ripetutamente infondate possono essere lasciate senza esame.

Rispettiamo gli ordini vincolanti di tribunali e autorità competenti di rimuovere contenuti o fornire informazioni, nella misura stabilita dalla legge. Punto di contatto per le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e gli utenti: hello@thugqr.com, in greco o in inglese.

09I tuoi contenuti e la licenza che ci concedi

Tutto ciò che salvi nel servizio (nomi dei codici, destinazioni, regole, nomi dei gruppi) resta tuo. Ci concedi solo la licenza non esclusiva, mondiale e gratuita tecnicamente necessaria al funzionamento del servizio: conservarlo, copiarlo nei backup, mostrartelo e reindirizzare chi scansiona il tuo codice. La licenza termina quando elimini i contenuti o il tuo account, ad eccezione dei backup, che vengono cancellati entro 30 giorni.

Garantisci di detenere tutti i diritti necessari sui tuoi contenuti e sulle destinazioni e che il loro uso tramite il servizio non viola la legge né i diritti altrui. Se un terzo avanza una pretesa nei nostri confronti a causa dei tuoi contenuti o di un tuo uso in violazione dei termini, ci risarcirai i costi ragionevoli e i danni subiti, nella misura in cui derivano dalla tua violazione.

10La nostra proprietà intellettuale e il software open source

Il nome, il logo, la mascotte, i testi e il design dei siti ThugQR appartengono a ThugQR e sono protetti dal diritto d’autore e dalla normativa sui marchi. Non copiarli e non usarli in modo da far pensare che ti sosteniamo o che tu sia noi. Puoi ovviamente dire che un codice è stato creato con ThugQR, o inserire un link verso di noi.

“QR Code” è un marchio registrato di DENSO WAVE INCORPORATED. ThugQR non è affiliata a tale società.

ThugQR è realizzato con software open source, che ringraziamo: QR Code Styling, Tabler Icons, flag‑icons, JSZip, Leaf PHP e PHPMailer (MIT License), firebase/php‑jwt (BSD‑3), MaxMind DB Reader (Apache 2.0), i font Commissioner e Geologica (SIL Open Font License), e il database dei Paesi DB‑IP Lite (db-ip.com, Creative Commons Attribution 4.0), che fornisce la geolocalizzazione per Paese nelle statistiche. Le licenze di queste opere si applicano alle opere stesse, non a ThugQR nel suo insieme.

11Privacy

Il modo in cui trattiamo i dati è spiegato nel dettaglio nell’Informativa sulla privacy e nella Cookie Policy, che fanno parte di questi termini.

12Nessuna garanzia

Il servizio è fornito gratuitamente, “così com’è” e “come disponibile”. Nei limiti consentiti dalla legge, non diamo alcuna garanzia, espressa o implicita, di idoneità a uno scopo particolare, di disponibilità ininterrotta, di assenza di errori o che ogni codice venga letto da ogni dispositivo. Colori, loghi, dimensioni, contrasto, materiale e condizioni di stampa influiscono tutti sulla scansione.

Prima di stampare o pubblicare un codice, scansionalo con più di un telefono e assicurati che la destinazione sia quella giusta. Vale doppio per le grandi tirature.

13Limitazione di responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni dei danni causati da nostro dolo o colpa grave, delle lesioni alla vita, al corpo o alla salute, e in ogni altro caso in cui la legge non consente di limitare la responsabilità (art. 332 del Codice civile greco e disposizioni a tutela dei consumatori).

In ogni altro caso, e poiché il servizio è fornito gratuitamente, non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di dati o costi come la ristampa di materiale, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il servizio, da interruzioni del reindirizzamento, da codici che non vengono letti, dalla visita alla destinazione di un terzo o da contenuti caricati da altri utenti. Le destinazioni dei QR code sono siti di terzi che non controlliamo e di cui non siamo responsabili.

14Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dal diritto greco. Se sei un consumatore residente in un altro Paese dell’UE, conservi la protezione delle norme imperative del tuo Paese. Per il resto, sono competenti i tribunali greci.

Prima di qualsiasi azione legale, scrivici a hello@thugqr.com: la maggior parte delle questioni si risolve con una conversazione. Poiché il servizio è gratuito e non commerciale, non è soggetto a una procedura obbligatoria di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori; valutiamo comunque ogni proposta in tal senso.

Se una clausola è ritenuta nulla, le altre restano in vigore. Il mancato esercizio di un diritto non equivale a una rinuncia. I termini sono disponibili in otto lingue; in caso di discrepanza tra le versioni, prevale quella greca.